我单位拟对
大型医疗设备维保服务第2包（Elekta IGRT加速器维保服务）
进行采购，为确保采购活动公平公正和充分竞争，现将需求参数进行网上公示，广大供应商可以对需求参数的完整性、合理性、公正性提出意见建议，防止出现倾向性、排他性内容。
一、项目名称：
大型医疗设备维保服务第2包（Elekta IGRT加速器维保服务）
二、项目概况：
序号
采购项目名称
需求概况
初步技术参数
预算金额(万元/年)
预计采购时间
备注
1
Elekta IGRT加速器
维保服务
详见参数
详见参数
99
2026年9月
采购3年维保服务，按年度对维保服务进行考核，考核通过后最多可续签2次，每次续签时间不超过1年。
三、技术参数、要求：
技术要求：
Elekta Synergy 维保服务
（医科达直线加速器一台）
维保范围：整机全保。具体包含整机所有零部件，磁控管、闸流管、电离室、CAMERA、MLC（多叶光栅）、XVI、iview-GT 、Mosaiq信息系统、水冷系统、电源系统、激光灯及配套的放疗计划系统等全部软硬件部分。
总体技术要求：
1、维保公司具有医科达原厂培训资质的工程师人数≥3名（其中具有mosaiq培训资质的工程师人数≥1名、具有Agility service training培训资质工程师人数≥1名）。
2、维保公司在国内具有零备件仓库个数≥1个。
3、中标维保方在合同签订时确保可提供备件供应：维保公司所更换的部件必须是经过医科达原厂测试的合格备件。特别是加速器的磁控管、电离室、闸流管、离子泵、MLC摄像头等以及其他高值配件的更换，需出具医科达原厂查询证书及该配件的报关材料证明。
4、维保公司能及时合法获取加速器系统安全性软件升级通知，并于原厂发布后两周内免费提供原厂系统安全性软件升级服务，升级软件时需提供原厂查询证书。
5、维保公司向医院提供24小时×365天故障报修电话，半小时内响应，12小时内派工程师到现场实施维修，全年365日含节假日正常提供维修服务。如维修人员不能按照约定响应时间到达现场，迟到时间（小时）乘以三，顺延保修期，即迟到一天保修期顺延三天。维保方未能提供维保服务的，如果维保方逾期5日仍怠于提供服务的，医院方有权要求维保方立即支付当月维修费的20%作为违约金；若逾期15日仍怠于服务的，医院方有权单方面终止本合同，并要求维保方支付剩余维保期维保服务费的40%作为违约金。
6、设备保养：提供设备的安全检查、运行状态检查及系统状态检查，对设备每年提供≥4次的定期维护、高级保养（PM），三个月为1周期，并出具维护保养报告。计划性定期的维修服务检测包括设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气检查，以及非紧急性质的补救维修。
7、维保公司提供的所有零配件符合该设备运行标准要求，更换后的旧备件可由维保公司回收。所涉及的维修费、差旅费、零部件更换等费用均包含在维保服务总价内。
8、维保公司确保全年365天开机率达到96％；开机率达不到96％的情况下停机时间一天保修期顺延十天（按停机天数乘以十）。
9、维保公司具备通过电话、传真、邮件等方式的远程维修技术支持。
10、每年至少为院方提供2人次操作人员、2人次维修人员的培训，时间不少于7天。
11、由于维保公司原因导致所保设备损坏的，维保公司须在 15个日历日内无偿修复至可正常运行且达到设备生产商的运行质量标准；若该修复无法达到设备生产商的运行质量标准要求，维保公司须承担违约责任，医院有权单方面解除维保合同且不须承担任何违约责任。
12、更换或维修设备核心部件后，由具备CMA资质的第三方检测机构对设备进行性能验收检测，并出具正式检测报告，费用由维保方承担，如报告显示不合格，则由维保方进行整改，直至验收合格。
四、公示时间：
2026年08月21日
–
2026年08月27日
五、反馈渠道
***[登录解锁关键信息]
六、其他补充事宜
经济要求：
1.对烟台院区1台医科达直线加速器购买维保服务。年度预算99万元（3年预算297万元）
2.维保时间：维保时间3年，每年考核，考核通过后最多续签2次 ，每次续签时间不超过1年，如考核成绩不佳，医院有权单方面终止本合同。
3.采购方式：公开招标
4.交付（服务）时间：服务期限自合同签订之日起一年。
每年考核，考核通过后最多续签2次 ，每次续签时间不超过1年，如考核成绩不佳，医院有权单方面终止本合同。
交付（服务）地点：山东省烟台市、威海市
5、交付（服务）方式：中标方提供符合医院要求的维保服务
6、售后服务：按照“维保服务技术参数”要求提供维保服务。
7、知识产权和保密要求：投标供应商应当保证采购单位在使用该物资或其任何一部分时,不受第三方侵权指控。同时,投标供应商不得向第三方泄露采购机构提供的技术文件等材料。基于项目合同履行形成的知识产权和其他权益,其权属归采购单位所有,法律另有规定的除外。
8、付款方式：合同签订生效后维保费平均分配到每个月，在第3个月、第6个月、第9个月、第12个月，由维保方向医院方提供发票等相关结算资料，医院在收到发票后的3个月内完成付款。如未验收合格或发票不合规，医院有权拒付款项且不承担任何滞纳金、违约金或附带责任。
9、验收要求：分期考核内容包括日常督查、岗位督查、满意度调查、合同履约综合评价等。
（1）日常督查：医院方对维保方实施的服务进行日常巡查，发现问题告知维保方，并做好督查记录，督导维保方及时进行处理。
（2）岗位督查：维保方定期向医院方提供服务人员到岗打卡情况或有明确时间显示的维保报告。
（3）满意度调查：维保方向医院方提供维保报告及工作量清单。医院方在每个维保季度付款前，组织相关科室对维保方服务效果进行满意度评价。工作量清单及满意度评价结果等相关附件作为款项支付的依据。考核标准参见附件《维保服务满意度评价表》。
（4）合同履约综合评价：维保方向医院方提供维保报告及工作量清单。医院方在年度维保期即将结束前，对维保方合同履行情况进行综合评价，通过维保服务考核，征集相关科室续签维保合同意见，经使用科室同意后方可续签维保合同，维保报告及维保服务考核等相关附件作为续签合同的依据。考核标准见附件《维保服务考核表》。
10、违约条款：维保方未能提供维保服务的，如果维保方逾期5日仍怠于提供服务的，医院方有权要求维保方立即支付当月维修费的20%作为违约金；若逾期15日仍怠于提供服务的，医院方有权单方面终止本合同，并要求维保方支付剩余维保期维保服务费的40%作为违约金。
11、履约保证金：供应商应在签订合同前一次性向医院方缴纳合同金额的10%作为履约保证金。各包维保服务结束后，如供应商没有违约行为，医院方分别于3个月内无息返还。
七、采购机构及监督部门联系方式
采购机构联系方式
联系人：***[登录解锁关键信息]
办公电话：05357091171
移动电话：***[登录解锁关键信息]
传真：/
地址：山东烟台
监督联系方式
项目监督人：史处长
办公电话：05357091301
移动电话：05357091301
2026年08月20日
详情查看原文