国家税务总局吉林省税务局2026年吉税办征纳互动平台、自助办税终端等应用信息系统运维项目招标公告

一、项目基本情况

项目编号：JL2026-ZXGK-C0047-B00

项目名称：国家税务总局吉林省税务局2026年吉税办征纳互动平台、自助办税终端等应用信息系统运维项目

预算金额：288.00万元

最高限价：270.00万元

采购需求：采购15人驻场运维服务，分别为：

1.吉税办征纳互动平台提供8人驻场运维服务，保障吉税办征纳互动平台服务端、“吉税办”征纳互动平台管理端和“吉税办”征纳互动平台移动端。对电子税务局、微信小程序、“吉事办”政务服务平台、自助办税终端等服务渠道征纳互动功能提供实时运维保障。对征纳互动在线咨询、可视办理、远程帮办、预约办税、纳税人学堂、网格化服务、精准推送、需求征集、办税导航、办税指南等服务功能提供实时运维保障支撑。

2.自助办税终端系统提供4人驻场运维服务，保障自助办税终端系统平稳运行，完成日常健康检查、重大时期系统运行保障、后台维护、故障处理、问题管理、变更服务、应用系统升级、数据备份与恢复等工作。

3.好差评管理系统提供1人驻场运维服务，保障好差评系统平稳运行，完成日常健康检查、重大时期系统运行保障、后台维护、故障处理、问题管理、变更服务、应用系统升级、数据备份与恢复等工作。

4.12366系统提供2人驻场运维服务，保障12366系统平稳运行，完成日常健康检查、重大时期系统运行保障、后台维护、故障处理、问题管理、变更服务、应用系统升级、数据备份与恢复等工作。

服务期为自助办税终端系统运维服务期限为2026年12月31日至2027年12月30日；吉税办征纳互动平台及好差评管理系统运维服务期限为自合同签订之日起一年；12366系统运维服务期限计划为2026年9月1日至2027年8月31日，受机房搬迁影响，此项服务随时终止。

合同履行期限：自合同签订之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求

1.符合国家有关法律规定，在中国境内（指关境内）注册，满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号印发）有关规定，本项目专门面向中小企业采购。

3.本项目的特定资格要求：本项目不允许分包、转包。

三、获取招标文件

时间：2026年7月31日至2026年8月6日每天8:00至20:00（北京时间，法定节假日除外）。

地点：国家税务总局集中采购中心网站（***[登录解锁关键信息]）

方式：在线下载

售价：0.00

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间： 2026年8月20日9点05分（北京时间）

地点：本项目采用国家税务总局政府采购评审管理系统进行网上投标、开标。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日

六、其他补充事宜

1.本项目采用国家税务总局政府采购评审管理系统进行招投标，请在投标前详细阅读国家税务总局集中采购中心网站（***[登录解锁关键信息]）《供应商操作手册》。

2.供应商在国家税务总局集中采购中心网站，点击“供应商登录”，完成注册，登录国家税务总局政府采购评审管理系统，报名并免费下载采购文件电子版。没有报名的供应商，不能参加本项目采购活动。

3.供应商制作投标文件前须提前办理数字证书和电子签章，办理方式和注意事项详见网站《供应商操作手册》。

4.供应商在国家税务总局集中采购中心网站 “下载中心”下载并安装“供应商投标工具”，使用投标工具编制投标文件，并在提交投标文件截止时间前加密上传。除上述方式之外，不接受以纸质文件以及其他任何方式提交的投标文件。

5.本项目通过国家税务总局政府采购评审管理系统进行开标，投标人应在开标前登录系统点击“开标大厅”，参加开标过程并确认开标结果，投标人未参加开标的视同认同开标结果。

6.供应商在投标过程中涉及系统操作的技术问题，可致电系统服务热线：400-6168-636转1。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：国家税务总局吉林省税务局

地址：吉林省长春市南湖大路1518号

联系方式：***[登录解锁关键信息]

2.项目联系方式

项目联系人：***[登录解锁关键信息]

电话：***[登录解锁关键信息]