本项目的采购范围为大铲湾港区2套独立的Tetra数字集群通信系统提供7×24小时专业技术支持和维保服务工作,包含但不限于以下内容: (一)7×24小时电话技术支持; (二)基站设备紧急事件现场服务; (三)系统设备例行检查; (四)处理一般软件故障报修、数据查询; (五)软件更新/网络安全管理; (六)硬件维修; (七)关键备板换板服务等。(八)供应商不能拒绝执行为完成本项目需执行的可能遗漏的工作。(九)发包人保留调整发包范围的权利,供应商不得提出异议。 具体要求详见《2026-2027年度深圳市大铲湾商业运营管理有限公司Tetra数字集群通信系统维保技术规格书》(附件2)。