项目概况
国家税务总局苏州市相城区税务局2026年12366纳税咨询服务 招标项目的潜在投标人应在苏州工业园区汀兰巷199号（凤里街西入口）1号楼东门120室 联创时代（苏州）设计有限公司获取招标文件，并于2026年06月22日 10点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JS2026-DLGK-C0112-B00
项目名称：国家税务总局苏州市相城区税务局2026年12366纳税咨询服务
预算金额：322.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：322.000000 万元（人民币）
采购需求：
国家税务总局苏州市相城区税务局12366纳税缴费服务热线（以下简称“12366相城分中心”）是依托国家税务总局统一的热线系统软件建设，以12366为统一服务号码的纳税缴费服务热线。12366相城分中心现已实现智能语音及人工语音7×24小时服务。12366相城分中心对外服务功能主要包括税费业务咨询、税费信息查询、接收涉税违法举报、接收纳税服务投诉、收集意见建议、开展服务调查等。为了方便纳税人缴费人履行纳税缴费义务和享受纳税缴费权利，结合智能咨询的应用、分流，需要引入对税收业务和技术都具有专业服务经验的服务商，为纳税人缴费人提供更加及时、周到的纳税缴费咨询服务。
合同履行期限：2026年7月1日至2027年6月30日
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业，所属行业为租赁和商务服务业，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。
3.本项目的特定资格要求：无。4.其他要求：（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一采购包的政府采购活动。否则投标均无效。（2）除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。否则投标无效。（3）供应商不得存在下列任意情形之一：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加政府采购活动期限以内的；（4）根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）规定，开标结束后，采购人、采购代理机构将通过“信用中国”网站（***[登录解锁关键信息]）、中国政府采购网（***[登录解锁关键信息]），对投标人截止到投标截止时间的信用记录进行审查，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，其投标将被拒绝。 本次查询的信用记录仅限于本项目使用，查询结果将留存在采购档案中。 在上述指定网站不能查询信用信息的供应商，供应商应在投标文件中提供相关证明材料（原件加盖公章）。（5）本项目不接受联合体投标，不接受转包，不接受分包。
三、获取招标文件
时间：2026年06月01日 至 2026年06月05日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：苏州工业园区汀兰巷199号（凤里街西入口）1号楼东门120室 联创时代（苏州）设计有限公司
方式：①现场获取，获取时供应商须向采购代理机构提供：（1）法定代表人授权委托书（如有授权）或单位介绍信；（2）获取人本人的有效身份证明复印件。 ②网上获取，获取时须向采购代理机构邮箱***[登录解锁关键信息]发送：（1）法定代表人授权委托书（如有授权）或单位介绍信扫描件；（2）获取人本人的有效身份证明扫描件。
售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：***[登录解锁关键信息] 10点00分（北京时间）
开标时间：***[登录解锁关键信息] 10点00分（北京时间）
地点：苏州工业园区汀兰巷199号（凤里街西入口）1号楼东门120室 联创时代（苏州）设计有限公司
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.采购项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》等。
2.本公告在中国政府采购网上发布。请各单位获取本次招标采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要准备工作，按文件的要求详细填写和编制响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加招标。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局苏州市相城区税务局
地址：苏州市相城区嘉元路5号
联系方式：***[登录解锁关键信息]
2.采购代理机构信息
名 称：联创时代（苏州）设计有限公司
地 址：苏州工业园区汀兰巷199号（凤里街西入口）1号楼东门120室
联系方式：张燕、刘颖 ***[登录解锁关键信息]/67024092
3.项目联系方式
项目联系人：***[登录解锁关键信息]
电 话： ***[登录解锁关键信息]/67024092